¿Está obligada la aseguradora a reparar el vehículo después de un accidente de tráfico?

La aseguradora no está obligada a reparar el vehículo después de un accidente de tráfico, pero sí está obligada a indemnizar al asegurado conforme a los términos de la póliza de seguro y la legislación aplicable. En Estados Unidos, la obligación principal de la aseguradora es cubrir el daño hasta el límite contratado, ya sea mediante reparación o compensación monetaria equivalente.

Cuando el costo de reparación supera el valor actual del vehículo (valor de mercado antes del accidente), la aseguradora puede declarar el vehículo como pérdida total ("total loss") y pagar el valor real en efectivo (Actual Cash Value o ACV), descontando cualquier deducible aplicable. El asegurado no puede exigir la reparación si esta excede el valor económico del vehículo.

En cambio, si el daño es reparable y no alcanza el umbral para pérdida total (usualmente un porcentaje entre 70% y 80% del valor del vehículo, dependiendo del estado), la aseguradora puede optar por reparar el vehículo en lugar de pagar directamente. No obstante, el asegurado tiene derecho a usar el taller de su preferencia en muchos estados, aunque algunas pólizas permiten a la aseguradora sugerir talleres autorizados.