ASNEF

ASNEF o la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros es un fichero de morosos. Es la base de datos que registra los datos de deudas debidas que se consulta para conocer la solvencia de una persona.

Se incluyen en este fichero tanto personas particulares como jurídicas. La incorporación a ASNEF está regulada por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales.

Indemnización por inclusión indebida en ficheros

Indemnización por inclusión indebida en ficheros

¿Te han incluido de manera indebida en un fichero de morosos? Si ha sido así, tienes derecho a reclamar la salida del fichero de morosidad y recibir una indemnización por los daños causados.

Estudio de caso gratuito

Condiciones para el ingreso de datos a ASNEF

Con el fin de garantizar la veracidad de los datos incluidos en los ficheros de morosos, la normativa establece una serie de condiciones que deben cumplirse.

  • La información que se publique debe ser proporcionada por el acreedor.
  • Lo que se reclama como saldo debido no debe estar sometido a un procedimiento administrativo o judicial.
  • Las deudas deben ser vencidas, reales y exigibles.
  • Previo a la inclusión al fichero de morosos se debe haber notificado al deudor que se realizaría esta acción en caso de saldar lo debido.
  • Todos los requisitos son responsabilidad exclusiva del acreedor.

Incumplimiento de las condiciones

La inclusión de los datos personales a un fichero de morosos en incumplimiento con las condiciones requeridas por ley faculta al damnificado a interponer una demanda.

Según lo establecido en la Ley Orgánica 1/1982 una vulneración a un derecho fundamental como es el derecho al honor debe ser resarcida. La persona que se ha visto afectada tiene la capacidad para solicitar la correspondiente sanción al responsable.

El cálculo de la indemnización por la inclusión en el fichero de morosos ASNEF de forma errónea o en incumplimiento de las condiciones se realiza en base al tiempo que ha estado publicado como deudor.

¿Quién puede estar incluido en el ASNEF?

Cualquier persona que haya incumplido con una obligación dineraria o crediticia puede entrar en el ASNEF. No existe un importe mínimo y, por lo tanto, con una sola factura es posible ser incluido en el fichero más consultado del país.

¿Cómo saber si se está incluido en ASNEF?

Antes de ser incluido en el fichero de morosos es obligación que se notifique al deudor. Incluso cuando los datos llegan a ASNEF se envía una notificación dentro de los 30 días, con un plazo para su pago. Ante el incumplimiento el registro queda efectivo.

A pesar de todo esto, son muchos los ciudadanos que toman conocimiento de su inclusión en ASNEF cuando le rechazan un crédito o un servicio por sus antecedentes. Para evitar esta situación es recomendable consultar su estado antes.

Contactar con ASNEF

La forma más sencilla es realizar una consulta telefónica en ASNEF. En este tipo de contacto se ofrece solo información general, es decir que no habrá demasiado detalle por una cuestión de protección de datos.

En el caso de haber recibido la notificación se visualiza un número de referencia con el cual se puede hacer la consulta online. El interesado debe entrar al sitio web oficial de ASNEF y completar los datos en el fichero correspondiente: persona o empresa.

Una tercera opción para contactar con ASNEF es enviar una carta por correo postal. Si se realiza la solicitud por este medio es necesario adjuntar una copia para acreditar la identidad, el NIF o CIF, fecha y firma. La respuesta deberá llegar dentro de los siguientes 30 días.

Otra alternativa es utilizar el correo electrónico para contactar con ASNEF y realizar la consulta. Al igual que en el caso del correo postal, se debe adjuntar los datos de identidad para recibir la información referida sobre su inclusión en el fichero.

Todas estas son opciones disponibles para saber si una persona o una empresa se encuentra en ASNEF. También existen estudios de abogados y otros profesionales que gestionan este trámite de manera privada.

¿Cómo se puede salir de ASNEF?

Para saber cómo salir de ASNEF en primer lugar hay que determinar si se cumplieron con los requisitos legales o no.

  1. Cuando la información publicada es la correcta y se han cumplido con todas las condiciones legales para su inclusión en el fichero de morosos, la alternativa para salir de ASNEF es pagar la deuda reclamada. Si se paga la deuda es obligación quitar los datos del fichero.
  2. En el supuesto de estar en el fichero por un error es necesario presentar toda la documentación que acredite que la deuda no existe o que ya fue saldada.

La normativa también fija que una vez transcurridos un plazo de 5 años desde la fecha de vencimiento de la deuda  la información debe ser eliminada de ASNEF.

Errores frecuentes en la inclusión de ASNEF

Algunas personas o empresas han verificado que se encuentran inscritos en un registro de morosos, pero con algún error. Los más frecuentes son los siguientes:

  • Tiene una deuda con la empresa que ha solicitado su inclusión en el fichero de morosos, pero el importe informado no se corresponde con la realidad.
  • La deuda por la cual se encuentra en el fichero pertenece a otra persona.
  • La deuda que se reclama ya ha sido cancelada.
  • Se ha vencido el plazo de 5 años desde la fecha de vencimiento de la deuda.
  • La deuda no es exigible porque no existe un modo de demostrar su existencia.

Consecuencias de estar en ASNEF

ASNEF es uno de los registros más consultados por todo tipo de empresas y personas interesadas en algún tipo de negocio. Por lo tanto, si alguien figura como deudor:

  1. Obtendrá la negativa o demasiados requisitos en las solicitudes de créditos.
  2. Se enfrentará a limitaciones para acceder o renovar tarjetas.
  3. Muchos posibles socios, proveedores o nuevos clientes pueden rechazar una relación empresarial.

Conclusión

ASNEF es el fichero de morosos más importante del territorio español. La gran mayoría de personas y empresas consultan en este registro antes de realizar alguna operación financiera, otorgar un crédito o aprobar algún tipo de financiación.

La ley establece condiciones que deben cumplirse para la inclusión de una persona como deudora en este registro. Un incumplimiento a cualquiera de estas es una vulneración al derecho al honor, y por ello habilita al damnificado a presentar una demanda y reclamar un resarcimiento económico.

Cuando alguien se encuentra en ASNEF no hay que dudar en consultar con un abogado especializado para retirar su nombre del fichero.

¿Te han incluido de forma indebida en un fichero de morosos?

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Si alguna compañía telefónica, de servicios, o entidad financiera te ha incluido de manera indebida en un fichero de morosos pueden haber vulnerado tu Derecho al Honor. Estudiamos tu caso gratuitamente y te decimos si puedes reclamar una indemnización.

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